ARTIKEL 1. Algemene voorwaarden

1.1. Deze algemene voorwaarden  zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Wonderlyck, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Degene die met Wonderlyck de overeenkomst aangaat, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als de opdrachtgever. De door de opdrachtgever gewenste dienst(en) en/of informatie wordt aangeduid als de opdracht.

 

ARTIKEL 2. Offertes en oriënterende gesprekken

2.1. Wonderlyck zal een offerte opstellen waarin zij aangeeft wat zij onder de opdracht verstaat en welk bedrag bij aanvaarding verschuldigd zal zijn. Uitsluitend de in de offerte aangegeven omschrijving van de opdracht is bindend.

2.2. Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en geldig gedurende 30 dagen.

2.3. Prijsopgaven in offertes kunnen wijzigingen ondergaan door onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Wonderlyck zal de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

 

ARTIKEL 3. Aanvaarding

3.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert, of wanneer Wonderlyck met instemming van de opdrachtgever start met de uitvoering.

3.2. Wonderlyck houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren.

3.3. Wijzigingen in de opdracht na aanvaarding kunnen leiden tot meerwerk. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het afgesproken uurtarief of een vooraf gecommuniceerde prijs en wordt gefactureerd na akkoord van de opdrachtgever.

 

ARTIKEL 4. Uitvoering van de opdracht

4.1. Wonderlyck voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen met de eisen van goed vakmanschap. Wonderlyck werkt resultaatgericht, maar geeft geen garanties op specifieke uitkomsten, zoals omzet, bereik of conversie. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle benodigde informatie en materialen. Vertraging hierin kan gevolgen hebben voor planning en kosten.

4.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Wonderlyck het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Eventuele hiermee verband houdende meerkosten zijn voor rekening van opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.

4.3. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. In het bijzonder draagt opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Wonderlyck aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Wonderlyck worden verstrekt.

4.4. Opdrachtgever zal de door Wonderlyck verstrekte diensten alleen gebruiken voor het overeengekomen doel.

4.5. Voor veranderingen aan eerder gemaakte ontwerpbeslissingen door opdrachtgever kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit wordt vooraf aangegeven.

4.6. Voor (ontwerp)opdrachten zijn in de offerte zijn maximaal 2 correctierondes per fase inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra correctierondes of wijzigingen buiten de scope worden uitgevoerd op basis van het geldende uurtarief.

 

ARTIKEL 5. Geheimhouding

5.1. Wonderlyck zal informatie die de opdrachtgever voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst verstrekt, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer Wonderlyck weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was.

5.2. De opdrachtgever zal informatie die Wonderlyck voor, tijdens of na de uitvoering van de overeenkomst verstrekt, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de opdrachtgever weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. De opdrachtgever zal in ieder geval de inhoud van de offerte vertrouwelijk behandelen.

 

ARTIKEL 6. Betaling

6.1. Alle prijzen die Wonderlyck communiceert zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

6.2. Wonderlyck zal voor het door opdrachtgever verschuldigde bedrag een factuur sturen aan opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele periodieke kosten worden vooraf gefactureerd op basis van overeengekomen afspraken.

6.3. De betalingsverplichting geldt ook indien opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst verstrekte informatie.

6.4. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en kan Wonderlyck wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

6.5 Tenzij anders overeengekomen, factureert Wonderlyck 50% van de totale som bij aanvang van de opdracht en 50% bij oplevering. Bij langer lopende projecten zal de betaling plaatsvinden in meerdere termijnen: bijvoorbeeld 30% bij start van het project, 40% halverwege het project en 30% bij oplevering. Dit zal duidelijk op de offerte vantevoren worden afgesproken.

ARTIKEL 7. intellectueel eigendom

7.1. Alle door Wonderlyck ontwikkelde concepten, ontwerpen, teksten, strategieën en andere creaties blijven eigendom van Wonderlyck totdat alle facturen volledig zijn voldaan.

7.2. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht voor het afgesproken doel. Tenzij anders overeengekomen blijven bronbestanden, concepten en niet-gekozen voorstellen eigendom van Wonderlyck.

 

ARTIKEL 8. Aansprakelijkheid

8.1. Wonderlyck is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

8.2. Aansprakelijkheid van Wonderlyck voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

8.3. De aansprakelijkheid van Wonderlyck wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien opdrachtgever Wonderlyck onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Wonderlyck ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Wonderlyck in staat is adequaat te reageren.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk (binnen 28 dagen) na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Wonderlyck meldt.

8.4. Opdrachtgever vrijwaart Wonderlyck voor alle aanspraken van derden, die samenhangen met de nakoming van de overeenkomst.

8.5. In geval van overmacht is Wonderlyck niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen bij leveranciers, ziekte, technische problemen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze invloed.

 

ARTIKEL 9. Opschorting en beëindiging van de overeenkomst.

9.1. Wonderlyck heeft het recht werkzaamheden op te schorten of de overeenkomst te beëindigen wanneer: betaling uitblijft; opdrachtgever verplichtingen niet nakomt of er sprake is van overmacht. Bij voortijdige beëindiging blijven reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig verschuldigd.

9.2. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan Wonderlyck, nadat de opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.

9.3. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Wonderlyck het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Wonderlyck is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van de werkzaamheden.

9.4. Indien uit door de opdrachtgever na aanvaarding verstrekte informatie blijkt dat uitvoering van de opdracht redelijkerwijs niet mogelijk is of dat deze informatie een wezenlijk ander karakter aan de opdracht geeft dan zoals vastgelegd in de offerte, is Wonderlyck gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.

9.5. Wonderlyck kan elke levering van diensten schriftelijk met onmiddellijke ingang beëindigen, wanneer opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen, in liquidatie komt te verkeren, surséance van betaling aanvraagt, een aanvraag voor het faillissement van opdrachtgever is ingediend, of indien opdrachtgever zijn/haar bedrijf geheel of gedeeltelijk stopzet of ontbindt.

9.6. Opdrachtgever kan de overeenkomst alleen beëindigen wanneer Wonderlyck in gebreke blijft wat betreft de levering en realisatie van de opdracht. Opdrachtgever dient Wonderlyck een redelijke termijn te stellen om de opdracht te kunnen realiseren. Wanneer opdrachtgever niet tevreden is met het resultaat of de vorderingen dient de opdrachtgever Wonderlyck eerst de mogelijkheid te bieden om deze op basis van de opmerkingen van de opdrachtgever aan te passen en te verbeteren waar nodig. Wanneer opdrachtgever de opdracht alsnog wenst te beëindigen dient de opdrachtgever Wonderlyck tijdig hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen.

 

ARTIKEL 10. Algemeen

10.1. Afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

10.2. Wonderlyck kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website.

10.3. De toepasselijkheid van eventuele door de opdrachtgever of door derden namens opdrachtgever aangeboden algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, ongeacht het moment van het aanbod van zulke voorwaarden. Tenzij Wonderlyck deze heeft ondertekend.

10.4. In afwijking van artikel 6:225 lid 2 BW is Wonderlyck niet gebonden aan door opdrachtgever bij aanvaarding aangebrachte wijzigingen in de overeenkomst, zelfs niet wanneer deze wijzigingen slechts op ondergeschikte punten afwijkt van de door Wonderlyck aangeboden overeenkomst.

10.5. Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken van “schriftelijk”, mag ook gebruik worden gemaakt van elektronische communicatie. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij opdrachtgever.

10.6. Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst en/of algemene voorwaarden aan. In een dergelijke situatie zullen Wonderlyck en opdrachtgever ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst en/of algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven.

10.7 De opdrachtgever geeft Wonderlyck toestemming om haar naam en logo te gebruiken in het kader van promotionele activiteiten van Wonderlyck, tenzij in de overeenkomst expliciet anders is overeengekomen of opdrachtgever een zwaarwegend belang kan aanvoeren dat tegen dit gebruik pleit.

 

ARTIKEL 11. Klachten

11.1. Klachten over uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen facturen dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de op de factuur vermelde datum schriftelijk te worden voorgelegd aan de directie van Wonderlyck.

11.2. Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op.

 

ARTIKEL 12. Toepasselijk recht

12.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Wonderlyck en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12.2. Mocht u na het lezen van onze voorwaarden klachten, vragen of opmerkingen hebben over deze voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op.